Was immer Sie auswählen oder bestellen – Sie haben stets 30 Tage Zeit, sich alles anzusehen und in Ruhe zu prüfen. Denn Sie genießen ein Umtausch- oder Rückgaberecht ganz ohne extra Kosten! Sollte Ihnen einmal etwas nicht passen oder gefallen, können Sie die Ware selbstverständlich kostenfrei zurücksenden. Bitte benutzen Sie dazu den beigefügten Retourenaufkleber.

Sie können bei Brigitte Hachenburg sicher und vertrauensvoll online einkaufen. Unser Online-Shop ist durch das BEVH/EHI-Siegel zertifiziert.

Unsere Einkäufer achten gewissenhaft auf die Qualität der Ware nach den strengen Brigitte Hachenburg-Qualitätsrichtlinien. In den internationalen Metropolen suchen sie nach besonderen Stücken sowie neuen Trends und stellen ein ausgewogenes Angebot an Möbeln, Dekoration und vielem mehr zusammen. Bevor die ausgewählten Artikel endgültig in das Sortiment aufgenommen werden, durchlaufen sie die hausinterne Qualitätssicherung.

Unsere Techniker und Ingenieure in der Qualitätssicherung prüfen jedes Muster einzeln. Möbel werden teilweise von den Technikern direkt bei unseren Lieferanten in Europa vor Ort geprüft. Sie kontrollieren Lackierungen, Materialien, Funktion der mechanischen Teile, Federungskomfort sowie Verarbeitung der Artikel. Besonderes Augenmerk wird auf die vorschriftsmäßige Verpackung der Artikel gelegt, damit beim Transport nichts zu Bruch geht.

Unser Kundenservice ist 24 Stunden am Tag an 7 Tagen in der Woche erreichbar. Die freundlichen Mitarbeiter stehen jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite. Guter Service, kompetente Beratung und Unterstützung werden bei Brigitte Hachenburg groß geschrieben – egal zu welcher Tageszeit. Der Kundenservice arbeitet eng mit der Qualitätssicherung und dem Einkauf zusammen, so dass die Mitarbeiter immer über das Warenangebot informiert sind. Jeder Fachbereich hat sein eigenes Service-Team, das speziell geschult ist. Die Kunden werden entsprechend ihres Anliegens an den richtigen Ansprechpartner weitergeleitet. So können Sie uns erreichen www.brigitte-hachenburg.de/kontakt

Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung halten wir uns streng an die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und Telemediengesetzes. Personenbezogene Daten verarbeiten, speichern und nutzen wir in erster Linie zur optimalen Auftragsabwicklung. Die dafür erforderlichen Daten leiten wir ggf. an von uns beauftragte Dienstleister wie Lieferanten, Speditionen etc. weiter, beispielsweise um Ihnen ein Produkt direkt ab Werk zuzustellen.

Weiterhin nutzen und verarbeiten wir Ihre Adress- und Bestelldaten sowohl für eigene als auch für fremde Marketingzwecke. Der Nutzung Ihrer Daten zu Marketingzwecken können Sie selbstverständlich jederzeit durch formlose Mitteilung widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen (schriftlich an Brigitte Hachenburg Exquisit, Postfach 1340, 57622 Hachenburg, telefonisch unter 07231/303 58 58 oder per E-Mail an service@brigitte-hachenburg.de).

Weitere Informationen finden Sie im Hinweis zum Datenschutz.

Brigitte Hachenburg bietet Ihnen viele verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Geben Sie im Bestellvorgang einfach Ihre gewünschte Zahlart an!

Kauf auf Rechnung: Bei Rechnungskauf haben Sie 30 Tage Zeit zum Bezahlen (ab Rechnungsdatum)

Ratenkauf: Sie können Ihre Rechnung bequem in bis zu 24 Monatsraten bezahlen*

*Bonität vorausgesetzt

Kreditkarte: Nach Ihrer Bestellung belasten wir Ihr Konto erst, wenn die von Ihnen bestellten Artikel tatsächlich versandt werden.

Per Nachnahme: Bei Zahlung gegen Nachnahme ist der Rechnungsbetrag zzgl. einer Nachnahmegebühr (€ 5,20 bei Postversand, bei Speditionslieferung können weitere Zuschläge von bis zu € 3,25 entstehen) zu entrichten.

Sofortüberweisung: Mit dem TÜV-zertifizierten Bezahlsystem "Sofortüberweisung" können Sie dank PIN & TAN, ohne Registrierung, einfach und sicher mit Ihren gewohnten Online-Banking-Daten zahlen.

Giropay: giropay ist das gemeinsame digitale Bezahlverfahren der deutschen Banken und Sparkassen. Mit giropay entscheiden Sie selbst, wie sie zahlen möchten. Über paydirekt mit Ihrem Benutzernamen und Passwort sowie Käuferschutz. Oder über giropay mit Ihrem Online-Banking-Zugang ohne vorherige Registrierung.

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